Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa správa môže zaseknúť v priečinku Microsoft Outlook 2019 a 2016 na odoslanie. Tu sú najčastejšie problémy a riešenia.
Dôvod 1 - Posledná zmena hesla
Zmenili ste nedávno svoje prihlasovacie heslo? Možno, že program Outlook stále vypína staré heslo. Skúste zatvoriť a reštartovať program Outlook. Ak to nepomôže, skúste reštartovať počítač, aby sa všetko resetovalo.
Dôvod 2 - správa je príliš veľká
Skontrolujte, či správa nie je príliš veľká. Pozrite sa na položku Outbox. Ak je veľkosť správy väčšia ako 5 MB, môže sa tam chvíľu posadiť. Môžete nechať správu sedieť tam a zistiť, či to nakoniec ide, alebo sa pokúsiť znížiť veľkosť správy. Ak máte prílohu, skúste ju komprimovať pomocou WinRAR. Winzip alebo pomocou vstavanej metódy Windows.
Vymazanie položky z priečinka Na odoslanie
Ak sa chcete len vzdať a odstrániť správu z priečinka Pošta na odoslanie, aby ste ju mohli znova odoslať, tu je najlepší spôsob, ako to urobiť.
- Ukončite aplikáciu Outlook alebo prejdite na kartu „ Send / Receive “ a vyberte položku „ Work Offline “.
Vyberte „ Start “ a potom vyhľadajte „ Outbox “ v oblasti Start Search .
- Položka (-y) v priečinku Pošta na odoslanie by sa mala zobraziť vo vyhľadávaní. Ak chcete pred vymazaním z priečinka Na odoslanie zobraziť a kopírovať obsah e-mailu, môžete ho odtiaľ otvoriť. Môžete ju tiež odstrániť kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom položky „ Delete “. Nakoniec odstráni položku z priečinka Pošta na odoslanie.
- Teraz sa vráťte pod „ Odoslať / Prijať “ a znova zvoľte „ Pracovať offline “ a pokračujte v pracovnom dni. Správa by už nemala byť prilepená v priečinku Pošta na odoslanie v programe Outlook.
Poznámka: Tieto kroky sú založené na MS Outlook 2019 pre Windows 10, 8, 7 a Vista.
